먼저 고객 입장에 서서 문제에 접근하고 제 입장을 먼저 내세우기 보다는 고객의 불평불만을 차분히 경청하는데 집중하였습니다. 또한 일단 시원한 음료수로 고객의 흥분을 식히고 고객의 카드를 받아 실제 오류를 적극적으로 찾아 해결하였습니다. 그리고 고객의 잔고와 오류의 시정 내용을 고객의
두 번째는 고객의 마음을 먼저 이해하려 노력하는 서비스정신이 있습니다. 실제 하나은행 근무 당시 다양한 고객을 접하며, 고객의 니즈를 먼저 파악할 수 있는 능력을 갖추게 되었습니다. 때문에 입사 후 농협중앙회를 찾는 모든 고객에게 친절과 미소를 바탕으로 효율적인 업무 처리가 가능할 것입니
금융상품에 대한 정확한 이해와 숙지에 매진하여 개인고객들에게 홍보했으며, 점심시간에도 쉬는 시간을 할애하여 기존 거래처와 고객들의 정보를 정리하여 개인적으로 DM발송까지 하는 노력을 보였습니다. 그 결과 ○○지역에서 1위 지점으로 선정되었으며, 또한 지점장님 추천으로 중앙회에서 우수
금융권에서 사람을 뽑을 때 가장 먼저 보는 것이 성실성이다. 이 때문에 금융업계에서는 학점을 중요 참고자료로 활용하며 학과장이나 교수 추천을 선호하는 경향이 강하다. 따라서 평소 학점관리를 착실히 해둘 필요가 있다. 교수와 친밀한 관계를 맺으면 추천서를 받을 때 유리하다
- 금융관련 자
성격의 장단점_500자
[남다른 업무 센스와 적응력, 두 마리 토끼를 잡다!]
상대방을 배려하는 태도를 항상 유지하며 적극적인 성격과 자신감을 가진 것이 저의 장점입니다. 행정 실무원으로 갓 일을 시작했을 때 선배 직원에게 일을 배워야 했지만 업무에 지장을 주지 않기 위해 최대한 빨리 습득하려